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疑问解答

发布时间:2022-03-28 20:42

  1. 贵公司有任何证书,用以证明可在欧洲市场销售卡片的吗?如果有的话,如何证明真伪?

  Re:1)我司产品已通过CE认证,并且远销欧美、非洲、亚太等多个国家和地区,受到全球各国客户的赞许和好评。2)您可以通过复制证书编号在网站上查询即可证明真伪。

  2. 你们是直接厂家吗?

  Re: 1)是的,公司从事智能卡产品的研发、生产、销售、专业系统服务于一体,月产量高达1800万张;2)具有多年丰富的生产管理经验,安全稳健的运营模式、优良完善的资质认证、世界领先的制卡技术和智能卡生产线、严格的管理措施以及规范的ISO9001:2008国际质量管理体系;3)产品已通过CE认证已经远销欧美、非洲、亚太等多个国家和地区,受到全球各国客户的赞许和好评。4)我们从事智能卡制造行业有16年了,我们工厂在广州,欢迎您随时实地考察我们工厂。

  3. 请问贵厂能加密吗?如果我想加密,需要提供什么数据?

  Re:1)可以的,这是我们工厂在行业内特有的优势,如果您需要加密的话最好是可以提供加密的数据,告知我们数据需要写在哪个扇区并且是哪个模块加密以什么格式来保存2)如果您不清楚加密数据的话,如果您手头上有样卡,也可以先提供2-3张样卡过来给我们检测,这样我们会跟进您的样卡加密并且寄送我们的新样卡给您再次确认。

  4)请问您这个卡的用途是什么呢?

  4. 贵厂在宣传册上提及月产量1800万,为何我50万张需要45个工作日?

  Re: 1)我们的流水线实施24小时三班倒不间断生产制度,不停地在生产来自其他客户的线上订单。同时我们工厂有一套严谨的生产排单流程,所有订单都是按照下单顺序来进行排产,以及计划生产完成时间。2)现在这个时候很多老客户返单,所以生产线上也有在排队等待生产的其他订单,生产部门是根据当前的生产排单情况得出您这个订单的生产时间3) 如果您的订单特别急,我们可以帮助您跟工厂协商,安排加急优先生产完成您的订单,这样时效很快,不过加急的话,工厂会产生由于加急造成的额外费用,这个费用是需要买家支付的。4)请问您想要我们什么时候完成这个订单呢?我帮您问问具体所需的额外加急费用。

  5.如何保证产品质量?损耗率多少?

  Re:1)我们工厂通过了ISO9001:2008国际质量管理体系,所有产品的质量都符合国际标准且百分百有保障。2)我们工厂的卡片通过25道严格的质控工序,层层把关,并且采用全检的方式,以确保合格率是100%,损耗率是低于0.3%.这个是远远高于同行标准的。3)若是在非人为破坏的情况下发现有损坏的卡,您可以统计一下数量,并且寄送回来我们厂家测试证实是质量问题的话,我们可以在下一批订单中免费补给您。

  6.如果大货中的卡片不能匹配我的系统,你们将采取什么措施处理?

  Re: 1)其实我们不会像其他厂家那样只是为了接单而接单,在不确定我们的卡是否和您的系统相匹配的情况下,我们是不会直接做大货给您的,不然卡片不能用,那对您来说是一个巨大的损失。2)在生产大货之前,我们通常都会先邮寄样卡给你测试,保障样卡通过测试之后,我们才依据样卡给你做大货,保证大货与样卡一致,以此来避免此类问题出现。3) 同时我们是有责任与信誉的厂家,如果是我们工厂大货做错了而导致卡无法正常使用,那么我们会承担起全部责任的,在这方面请您尽管放心。选择与我们合作,就是选择放心。

  7.我需要100张名片卡,能帮我免费设计2-3个版面吗?

  Re: 可以的,没问题。我们的设计师会在15分钟内提供给您4-5个设计方案,相信我们的设计一定会让您满意的

  8.我可以直接在贵厂购买打印机和读卡器吗?我需要一条龙服务的公司。

  Re: 1)我们是专门生产卡的,购买打印机和读卡器建议找专业的供应商

  2)如果您实在需要,麻烦告知下您的区域,我们要和合作伙伴确认下你们的区域是否有合作点。

  9.能提供个网页证明贵司是NXP的登记合作伙伴吗?

  Re: 可以的,没问题。

  1)我司与NXP合作11年,已是金牌合作伙伴;

  2)可提供每批次的芯片采购合同,确保所有芯片100%原装进口;

  3)以下是我司在NXP官网的备案证明链接

  https://www.mifare.net/company/guangzhou-zhanfeng-card-making-co-ltd/

  10.你们在我们国家有现有客户吗?能告诉我是哪些吗?

  Re: 1)有的,不过我们作为合作伙伴,关于客户隐私问题要先得到允许再可以告知给其他客户,相信您也可以理解的。

  11.视频中显示大部分产品是卡片,你们是直接厂家生产手腕带和钥匙扣吗?

  Re: 我们是生产卡的同时也生产手腕带和钥匙扣的,不过由于我们主推产品是卡片,所以我们也着重在视频或者图册上展示更多的是我们的卡片,其他我们在东莞有分厂是专门生产手腕带和钥匙扣的,所以您不用担心的。

  12.官网上显示SLE4442在2014年已经停产,为何贵司还能生产?是代用芯片?

  Re: SLE4442芯片的升级芯片是SLE5542芯片, 这两个型号的区别仅仅在生产工艺及生产成本上,SLE5542芯片的生产成本比SLE4442芯片要降低很多。对用户而言,两个型号的性能是完全一样的,使用上没有任何区别。确实SLE4442芯片已经停产。

  现在在市场上完全兼容SLE4442的芯片是FM4442,FM4442芯片的性能、用途、使用方法跟SLE4442是完全一样的,但是因为SLE4442为原装进口芯片,会有关税等许多附加费用,因此价格相对较高。FM4442则是在中国大陆生产,生产成本较低,价格具有较强的竞争力,因此在越来越多的系统中,均用FM4442芯片卡来代替SLE4442芯片卡。

  13.贵司的产品都有哪些?哪些具有行业优势?

  Re: 公司专业生产各种接触式IC卡、非接触式IC卡、ID卡、M1卡、RFID卡、飞利浦S50、S70、4442、4428、5542、5528、HID、T5577、ATMEL系列芯片卡、CPU芯片卡、多频卡、复合卡等等。接触和非接触IC卡,ID卡,M1卡,RFID卡,T5577卡销量在行业里面都有很不错的口碑,而且跟很多客户建立多年的合作关系。

  14.已经给了300块打样费,但是设计有改变,能否免费打一次样

  Re: 1)我们每打一次样都是需要重新出版印刷的;而且每次打样都会产生一定的机器折旧费,人工费等费用。

  2)打样费已经是最低的成本费,您也知道的一张卡生产流程至少都要经过25道工序,我们在样品上面是没有赚任何利润的;如果免费再次打样,我们是要亏本的呢。

  3)如果您的设计改动不大,可以完成可以以之前的样品质量作为参考的,没有必须再浪费这300块重新打样了,您觉得呢?

  15.我想知道关于你们这个产品的一些细节(询盘来询)

  Re: 1)可以的,根据我们的了解,在你们区域xx产品是最受欢迎的,要不我们先发这2款的产品目录说明和详细的规格参数供给您参考,另外我们再附上其他产品的目录,如果您对其他产品也有兴趣的话,我们也可以加入到报价单当中。2)另外我们是个性化定制印刷生产的卡厂,所以卡片都是可以按照您的具体要求进行个性化制作的。如果您有任何特殊要求,请毫不犹豫地告诉我,我会为您提供最好的报价。

  16.你们可以签署保密协议吗?

  Re: 1)可以的,请发保密协议书过来我看一下,如果没有疑问的话,正常情况下我会在30分钟内发扫描件回传给您。2)同时我们公司实行封闭性管理,对所有生产资料进行加密性管理,对不良品进行机械粉碎,确保生产资料无外泄。

  17.是否可以免费寄样?可以走最便宜的那种,比如EMS

  Re: 可以的,我们免费提供2-3张样卡,但是运费是需要买方支付的。

  18.你能给我EXCEL格式报价表吗?

  Re:Excel表格的资料不容易保存,有些时候按错键可能很多东西就变了。所以最好你们还是以PDF文件作为参考。

  19.我们只要芯片,是否能提供?

  Re: 可以提供,常规的芯片都是大批量订购的,冷门芯片需要专门定制,需要有一定的起订量才能订购。请问您要哪种芯片型号以及需要多少数量呢?

  20.我们只有样卡,没有设计文件,能否帮我们按照样卡来提供设计文件?

  Re:1)可以先把样卡寄过来给我们看看,一般都是可以做的。2)如果样卡图案比较复杂实在做不了的情况,建议换下新版面也是挺好的,我们有专业的设计师可以免费帮你设计。

  21.买1000张喷墨白卡价格太高了,是不是2000张就会便宜点?

  Re: 喷墨白卡起订量是1000张,2000张的价格差不多,建议您可以做到1万张,数量大,价格相对来说会便宜一些。

  22.为什么在阿里巴巴网站上看到的价格是低于你报的价格的?

  Re: 1)因为我们的产品都是根据不同的客户需求进行定制生产的,所以没有死板的价格,只能提供价格范围,网站上的价格仅供参考。2)实际报价需要根据您的订单数量以及制作工艺要求进行核算,客户要求的数量和工艺不一样,价格也是不一样的。

  23.你们可以提供卡感应距离是10-15cm的吗?

  Re: 可以的。卡的感应距离一般是在2.5cm-10cm. 然而卡感应距离也跟读卡器的读卡距离相关,优质的读卡器感应距离会更长一些。请问您读卡器的读卡距离是多少的?另外我们也可以寄一些样品给您测试确认。

  24.可以走阿里物流吗?那个会便宜点

  Re:1) 可以,价格跟您订单货物的实际重量,选择的运输方式还有运输地址有关的。2)请提供一下收货地址以及邮编,我帮您对比一下。

  25.我现在还没有门锁,想要锁跟卡一起买,你们可以提供吗?

  Re: 我们是专业是生产卡的,购买卡我们可以给你提供专业的指导,门锁商他们是专业生产锁的,从他们那里买锁,他们会给到你专业的购买指导。

  26.我想要做8字开头的潘通色卡,价格会比常规的贵吗?

  Re: 1)常规的专色油墨,成本会低点,所以成品卡的价格会便宜一些;

  2) 8字开头的潘通色好是优雅的潘通金属专色油墨,由于该油墨成本本身就不便宜,所以用它制作成的卡,价格自然也会比用常规的专色油墨贵一点

  27.我需求能够用在喷墨打印机上的透明卡,贵司能够提供吗?

  Re: 我们可以提供喷墨材料的白卡用于您的喷墨打印机打印,透明卡是没有喷墨材料的。

  28.我需要芯片卡和卡套,贵司能提供吗?

  Re: 是的,可以提供,请问您需要多少量的?

  29.贵司能否提供特殊包装? 比如50件一捆?

  Re: 1)可以的,我们可以做定制化的包装,像50件/捆或者是印刷logo在箱子上。2)不过定制化的包装要比常规的标准包装稍微贵一点,具体价格根据数量而定。3)如需定制包装,建议您一次性多订一些,这样价格会更划算。

  30.这个单价是否包含运费?

  Re: 1)我报给您的这个价格是出厂价,是基于产品成本报价的,不含运费;

  2)提供具体的收货地址,我们将会第一时间为您核实准确的运输费用以及运输时间;

  3)我们还提供及时的物流追踪服务,追踪物流情况并时时汇报,这样您就可以省心省力以及安全准时收到货物。

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